Nous joindre

Achat en ligne

Politique de confidentialité

Espace Le Vrai Monde?
(Dernière mise à jour : octobre 2025)

Espace Le Vrai Monde? respecte votre vie privée. Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels de nos utilisateurs. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour objectif d’être transparente quant aux données que nous recueillons, aux raisons pour lesquelles nous les collectons, aux personnes avec qui nous les partageons, ainsi qu’à la façon dont vous pouvez y accéder ou les corriger, au besoin.

Engagement de l’utilisateur

En utilisant le site Web de l’Espace Le Vrai Monde? (ci-après « le Site »), vous acceptez les conditions décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous vous invitons à la lire attentivement avant de naviguer sur notre Site. L’utilisation du masculin est employée sans discrimination et uniquement pour alléger le texte.

Responsabilité

Les informations publiées sur ce Site sont fournies à titre informatif. Bien que nous nous efforcions d’assurer leur exactitude et leur mise à jour, l’Espace Le Vrai Monde? ne garantit pas leur exhaustivité ni leur exactitude et se réserve le droit de les modifier sans préavis.

L’Espace Le Vrai Monde? et ses partenaires déclinent toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou de son contenu.

Droits d’auteur

Tout le contenu du Site (textes, images, vidéos, logos, documents, etc.) est la propriété exclusive de l’Espace Le Vrai Monde? ou de ses partenaires, et il est protégé par les lois canadiennes sur le droit d’auteur.

Toute reproduction, distribution ou utilisation du contenu, en tout ou en partie, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Juridiction

Le Site est géré à Montréal, au Québec, Canada. En utilisant le Site, vous reconnaissez que les lois de la Province de Québec et du Canada s’appliquent à toute utilisation ou tout litige lié à celui-ci.

Protection des renseignements personnels

  1. Notre engagement

L’Espace Le Vrai Monde? accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels (ci-après « RP ») que vous nous confiez et à être transparents sur la façon dont nous les recueillons, les utilisons et les partageons.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.

  1. Informations recueillies
  2. A) Données recueillies automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, certaines informations peuvent être collectées à l’aide de témoins de connexion (cookies) ou de technologies similaires :

  • Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site.
  • Cookies fonctionnels : facilitent certaines fonctionnalités (partage, formulaires, etc.).
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site (trafic, temps de consultation, etc.).
  • Cookies de performance : servent à mesurer et améliorer la qualité de votre expérience.
  • Cookies publicitaires : permettent de proposer du contenu ou des promotions adaptés à vos intérêts.

Les données recueillies par ces témoins ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer ces témoins via la bannière de gestion des cookies.

  1. B) Données recueillies lors d’une interaction avec nous

Lorsque vous communiquez avec nous ou effectuez une transaction (ex. : achat de billet, location de salle, inscription à une activité), nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Coordonnées (courriel, adresse, téléphone)
  • Informations de paiement (numéro de carte non conservé)
  • Données liées à votre transaction (spectacle, date, montant, etc.)
  • Date de naissance (si fournie volontairement)

Ces renseignements servent à traiter vos demandes, assurer le service à la clientèle et améliorer votre expérience.

  1. Utilisation des données

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

  • Offrir et améliorer nos services en ligne et hors ligne
  • Communiquer avec vous (confirmation, rappel, infolettre, sondage, etc.)
  • Répondre à vos demandes d’information
  • Effectuer des analyses statistiques pour mieux comprendre nos publics
  • Assurer la sécurité du Site et de nos transactions
  1. Partage des renseignements

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos fournisseurs de services (hébergeurs web, billetterie, partenaires techniques), lorsque cela est nécessaire à la prestation du service;
  • Des organismes publics si la loi l’exige (ex. : demande légale ou enquête).

Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les fins convenues.

  1. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • Demander leur rectification ou leur suppression;
  • Retirer votre consentement à leur utilisation, sous réserve des exigences légales.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à :
📧 m.tremblay.belzile@collegeahuntsic.qc.ca

  1. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour respecter les obligations légales applicables. Lorsque ces fins sont atteintes, les données sont supprimées de façon sécuritaire.

  1. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès, perte ou utilisation non autorisés.

  1. Modifications à la politique

L’Espace Le Vrai Monde? peut mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 

📍Espace Le Vrai Monde?
Collège Ahuntsic — Montréal (Québec)
📧 info@espacelvraiemonde.ca
🌐 m.tremblay.belzile@collegeahuntsic.qc.ca